汪清县国土资源局服务大厅“四抓四强化”提升服务质量

发表时间:2012-10-25 11:00:47  来源:
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汪清县国土资源局服务大厅“四抓四强化”提升服务质量

抓思想建设,强化服务意识。服务大厅作为县国土局为民服务的一线窗口,窗口负责人始终把窗口工作人员思想建设放在首位积极参加 “国土先锋”创先争优、争创基层满意(站)所等争创活动通过学习和争创,进一步提升队伍思想觉悟和服务意识

抓业务学习,强化创新能力。一是积极组织工作人员参加相关业务培训,二是通过“走出去考察,学习政务大厅人社局兄弟窗口的先进经验三是设立周五下午为集中学习日,探讨工作实践中碰到的各类问题今年以来通过窗口工作人员的努力探索业务流程更加顺畅,土地登记发证等事项得到提速,单宗土地初始发证事项办理时间大大压缩获得了办事群众的一致认可。

抓信息化建设,强化基础保障。扫描仪、计算机等硬件设备更为健全,为我们日常发证数据及时入库提供了设备保障,实现了档案的电子化查询。

抓作风建设,强化廉政意识。从制度层面将作风效能建设纳入日常管理重要事项,加强内部管理。同时创新以‘人人都是监督员’方式加强对窗口干部职工的工作效率、工作作风等进行督查。

 

 

 

 

                                        城区分局—刘思雨


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